Häufige Fragen & Antworten

Allgemeine Informationen

Livom wurde im Oktober 2020 durch Tamara, Marco & Sandro gegründet. Was als kleines Startup begann, wuchs schnell zu einem internationalen Startup welches sich auf nachhaltige Möbel spezialisiert hat.

Unsere Sofas werden in Europa, respektive in Slowenien & Mazedonien durch unseren Hersteller produziert, welcher seit 2006 auf Sofas spezialisiert ist.

Die Sofas sind aus vielen Gründen nachhaltig. Da sie modular sind, kann man sie komplett flexibel einsetzen. Die Sofas lassen sich beliebig vergrössern oder verkleinern. Sollten einzelne Elemente kaputt gehen, kann man diese einfach ersetzen, ohne gleich das ganze Sofa ersetzen zu müssen. Die Bezüge sind abnehmbar und waschbar. So kann man auch da einzelne Bezüge auswechseln, wenn nötig, oder man kann das komplette Sofa in einer neuen Farbe beziehen, indem man nur die Stoffbezüge für das ganze Sofa kauft. 

Auch für die Umwelt wird was Gutes getan. Das Sofa wird erst hergestellt, wenn es bestellt wird. Sprich, es gibt keine Massenanfertigung und die Produktion finden mit Solarenergie statt. Ebenfalls sind unsere Sofas Made in Europe, so können wir die Transportwege kurzhalten. Zusätzlich werden pro Bestellung jeweils zwei Bäume mit Hilfe der Organisation OneTreePlanted gepflanzt. 

Wir verwenden ausschliesslich FSC zertifiziertes Holz und unsere Stoffe sind OEKO-TEX® Standard 100 geprüft. Daher kannst du sicher sein, dass keine verbotenen Stoffe (krebserregende Farbstoffe) oder sonstige ungesunde Materialien verwendet werden.

Je nach Nutzung ist die Lebensdauer zwischen 7-15 Jahren. Da man aber alle Elemente immer wieder ersetzt werden können, wird es dich ein Leben lang begleiten 😉

Pflege- & Nutzungshinweise

Es kommt darauf an, was für ein Fleck das ist. Bei kleinen Flecken kann man problemlos mit einem feuchten Lappen, etwas Geschirrspülmittel und kreisenden Bewegungen den Fleck rausbringen. Ansonsten einfach den einzelnen Bezug mit dem Fleck abziehen in die Waschmaschine legen und frisch gewaschen wieder anziehen.

Die Bezüge empfehlen wir bei 30 Grad im Schonwaschgang zu waschen.

Es eignen sich alle Stoffe für Haustiere. Die Haare lassen sich leicht mit einem Fusselroller oder einem feuchten Lappen abnehmen. Zudem sind die Stoffe so eng gewebt, dass Katzenkrallen das Innenleben nicht so einfach rauskrallen können. Und sollte doch die ein oder andere Stelle dran glauben, kann man einfach den einen einzelnen Bezug austauschen und das Sofa ist wieder wie neu. Zudem sind alle Stoffe super praktisch, da man sie einfach waschen kann, wenn die süssen Fellnasen Flecken darauf machen.

Die Elemente werden ganz einfach mit Klettverschlüssen verbunden. Diese halten perfekt zusammen, auch herumspringende Kinder lassen die Elemente nicht auseinander rutschen. 😉

Bestellhinweise

Leider nein, da wir sie im Showroom für die Kunden brauchen. Auf unserer Website kannst du aber gerne kostenlos Stoffmuster nach Hause bestellen.

Klar man kann einzelne Bezüge nachbestellen oder das ganze Sofa mit einer neuen Farbe auffrischen.

Velare ist der robustere Stoff. Der Stoff wird häufig in der Hotellerie oder Gastronomie verwendet, da er eine extrem hohe Scheuerfestigkeit aufweist. 

Mollia hingegen ist ein eher weicher Stoff und weist diagonale Strukturen und einen leichten Glanz auf. Somit lebt die Farbe auf dem Sofa, dadurch wirkt er auch sehr edel. 

Baumwolle ist zu 100% natürlich, jedoch lebt die Baumwolle. Das heisst sie knittert und auch nach dem Waschen kann die Farbe mit der Zeit verblassen oder das Material kann sich möglicherweise verziehen.

Klettverschlüsse werden immer mitgeliefert. Sollten aber mehr gebraucht werden, kann man sie jederzeit kostenlos bei uns nachbestellen.

Jedes Sofa kann man in seinen Wunschfarben haben und das ohne Aufpreis. Dies einfach in die Bestellnotiz schreiben und das Sofa wird dann so hergestellt. Beachte aber bitte, dass personalisierte Sofas von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Alle Masse der Sofas sind auf unserer Homepage unter dem jeweiligen Sofa unter Spezifikationen zu finden. Ebenfalls findest du eine Anleitung zum umstellen der Sofas.

Nein, auch diese sind abnehmbar. (Siehe Video auf der Webbseite)

Sollte das Sofa zu klein sein, kannst du es mit jedem Element erweitern, wie du möchtest. Auch wenn du Zusatzelemente bestellen möchtest, kannst du uns ganz einfach eine Mail schreiben mit den gewünschten Elementen und welchen Stoff und Farbe du haben möchtest. Wir erstellen dann einen persönlichen Bestell-Link für dich, damit du dein Sofa online bestellen kannst.

Lieferhinweise

Die Lieferfrist beträgt zwischen 5-8 Wochen. Du wirst ca. eine Woche vor der Lieferung den Anruf unseres Spediteurs erhalten. Falls dir der Termin nicht passt, kannst du einfach mit ihm einen neuen vereinbaren. Es kann aber sein, dass dieser Termin dann 2-3 Wochen später stattfindet.

Der Umwelt zuliebe, ist bei uns kein Wunschtermin möglich, allerdings versuchen wir diese immer so gut wie möglich zu berücksichtigen.

Die Lieferkosten sowie Montage ist bei uns komplett kostenlos. Bitte beachte aber, dass die Strasse befahrbar sein muss.

Wenn du dein altes Sofa entsorgen lassen möchtest, kannst du das im Bestellprozess gegen einen Aufpreis einfach dazu buchen. “

Vom Bestelldatum bis zur Auslieferung, können wir das Sofa maximal 3 Monate lagern. Danach müssen wir es ausliefern.

Sonstiges

Die Garantie beträgt 2 Jahren.

Ja, wir verwenden keine tierischen Produkte zur Herstellung unserer Produkte.

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Sa. 8 - 16.30 Uhr (Ausgenommen sind Feiertage)
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