Domande e risposte

I nostri divani sono prodotti in Europa dai nostri produttori, specializzati in divani.

I tempi di consegna sono indicati esclusivamente nelle pagine dei rispettivi prodotti. Vi preghiamo di osservare le informazioni ivi riportate, poiché non sono vincolanti e possono variare. Riceverete una telefonata dal nostro spedizioniere circa una settimana prima della consegna. Se la data non vi soddisfa, potete semplicemente concordare con lui una nuova data. Tuttavia, tale data potrebbe essere successiva di 2-3 settimane.

Si consiglia di lavare le fodere a 30 gradi con un ciclo delicato.

Gli elementi si collegano semplicemente con chiusure in velcro o con connettori a coccodrillo. Questi si tengono perfettamente insieme e anche i bambini che saltano non lasciano scivolare gli elementi. 😉

Naturalmente è possibile riordinare i singoli rivestimenti o sostituire l'intero divano con uno nuovo. Colore rinfrescare.

Dipende dal tipo di macchia. Per le macchie più piccole, si può facilmente rimuovere la macchia con un panno umido, un po' di detersivo e movimenti circolari. Altrimenti, è sufficiente mettere in lavatrice la copertura individuale con la macchia e rimetterla appena lavata.

Si consiglia di lavare le fodere a 30 gradi con un ciclo delicato.

Tutti i tessuti sono adatti agli animali domestici. I peli possono essere facilmente rimossi con un rullo per pelucchi o un panno umido. Inoltre, i tessuti sono così fittamente intrecciati che gli artigli dei gatti non possono facilmente strapparne l'interno. E se uno o due punti si danneggiano, è sufficiente sostituire un singolo rivestimento per far tornare il divano come nuovo. Inoltre, tutti i tessuti sono molto pratici, perché si possono semplicemente lavare se i vostri simpatici amici pelosi li macchiano.

Gli elementi si collegano semplicemente con chiusure in velcro o con connettori a coccodrillo. Questi si tengono perfettamente insieme e anche i bambini che saltano non lasciano scivolare gli elementi. 😉

1. togliere le fodere dal divano (e se necessario suddividerle per colore)
2. ripiegare le strisce di velcro in modo che non si incastrino da nessuna parte.
3. ruotare il coperchio verso l'interno
4. inserire il coperchio nel tamburo
5. aggiungere il detergente*
6. selezionare il programma delicato 30 °C, regolare la velocità di centrifuga al minimo, avviare e attendere...
7. scuotere le coperte e preferibilmente appenderle all'aria aperta per farle asciugare.
8. non stirare: rivestire subito il divano e goderselo.

Raccomandiamo anche:
- Riferimenti Sinistra girare
- Utilizzare un sacchetto per il bucato

Si consigliano i seguenti detergenti:

- Detergente in polvere
- Detergente delicato
- Detergente liquido
- Strisce di lavaggio

Per evitare che il rivestimento perda qualità, si consiglia di non utilizzare ammorbidenti e candeggina.

Per evitare segni e graffi sul pavimento, si consiglia di applicare un feltro protettivo sulle gambe. È possibile acquistarlo in qualsiasi negozio di bricolage. Con il tempo e l'uso, il feltro si consuma e deve essere sostituito.

I nostri divani con piedi in legno sono forniti con feltro protettivo.

Potete facilmente controllare lo stato del vostro ordine online in qualsiasi momento. Vai alla nostra pagina Stato dell'ordine e inserire il numero d'ordine.

Qui potrete vedere tutte le informazioni importanti sul vostro ordine e lo stato attuale della consegna. Non appena qualcosa cambia, ad esempio quando l'ordine è stato imballato o consegnato al corriere, riceverete automaticamente un aggiornamento via e-mail.

Avete la possibilità di visionare la nostra vasta gamma di campioni di tessuto in loco e di portarli via con voi. In alternativa, vi offriamo la possibilità di ordinare gratuitamente i campioni di tessuto tramite il nostro sito web e di farveli recapitare direttamente a casa.

Naturalmente è possibile riordinare i singoli rivestimenti o sostituire l'intero divano con uno nuovo. Colore rinfrescare.

Le chiusure in velcro sono sempre fornite. Tuttavia, se ne avete bisogno, potete riordinarli gratuitamente in qualsiasi momento.

È possibile avere un divano di un colore a scelta senza alcun costo aggiuntivo. Basta scriverlo nella nota d'ordine e il divano sarà prodotto in questo colore. Si prega di notare, tuttavia, che i divani personalizzati non possono essere restituiti.

Tutte le dimensioni dei divani si trovano sulla nostra homepage, sotto il rispettivo divano, alla voce specifiche. Troverete anche le istruzioni per riordinare i divani.

No, anche questi sono rimovibili. (Vedere il video sul sito web)

Se il divano è troppo piccolo, potete ampliarlo con qualsiasi elemento desideriate. Anche se desiderate ordinare elementi aggiuntivi, potete semplicemente inviarci un'e-mail con gli elementi desiderati e il tessuto e il colore che desiderate. Colore che desiderate avere. Creeremo quindi un link d'ordine personalizzato per consentirvi di ordinare il vostro divano online.

I tempi di consegna sono indicati esclusivamente nelle pagine dei rispettivi prodotti. Si prega di osservare le informazioni ivi riportate, poiché non sono vincolanti e possono variare.

Riceverete una telefonata dal nostro spedizioniere circa una settimana prima della consegna. Se la data non vi soddisfa, potete semplicemente concordare con lui una nuova data. Tuttavia, tale data potrebbe essere successiva di 2-3 settimane.

Per il rispetto dell'ambiente, non è possibile prenotare una data preferita, ma cerchiamo sempre di tenerne conto il più possibile.

La consegna e l'installazione sono completamente gratuite. Si prega di notare, tuttavia, che la strada deve essere percorribile.

Le spese di spedizione effettive, fino a un massimo di 300 franchi, saranno addebitate per la restituzione del divano.

I divani e i rivestimenti personalizzati non possono essere restituiti. Un divano si considera personalizzato non appena si discosta dalla versione standard presente sul sito Livom. Ad esempio, colori diversi, dimensioni diverse o qualsiasi combinazione individuale nel configuratore.

Se desiderate che il vostro vecchio divano venga smaltito, potete prenotarlo durante il processo di ordinazione con un supplemento di 249 franchi.

Possiamo immagazzinare il divano per un massimo di 3 mesi dalla data dell'ordine fino alla consegna. Dopodiché dobbiamo consegnarlo.

La garanzia è di 5 anni.

Sì, non utilizziamo alcun prodotto di origine animale nella fabbricazione dei nostri prodotti.