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Questions et réponses
Les cinq plus fréquents
Aperçu des questions
Où sont fabriqués vos canapés ?
Où sont fabriqués vos canapés ?
Nos canapés sont fabriqués à la main en Europe par des fabricants spécialisés dans les canapés.
Quels sont les délais de livraison ?
Quels sont les délais de livraison ?
Vous trouverez le délai de livraison actuel directement sur la page du produit concerné. Les disponibilités et les capacités de production pouvant évoluer constamment, le délai affiché est toujours l'information la plus fiable pour le canapé que vous avez sélectionné. Après avoir passé votre commande, nous vous tiendrons également informé(e) de son statut et de sa livraison par e-mail.
À quelle température puis-je laver les housses ?
À quelle température puis-je laver les housses ?
Nous recommandons de laver les housses à 30°C en cycle délicat.
Comment les modules du canapé sont-ils reliés entre eux ?
Comment les modules du canapé sont-ils reliés entre eux ?
Selon le modèle et la configuration, les modules du canapé se fixent à l'aide de connecteurs adaptés, tels que des pinces crocodiles ou des bandes auto-agrippantes. Les connecteurs nécessaires sont fournis et garantissent le maintien des modules en place au quotidien. Par ailleurs, les modules se détachent facilement, vous permettant ainsi de réorganiser votre canapé sans effort et à tout moment.
Puis-je commander des couvertures individuelles ?
Puis-je commander des couvertures individuelles ?
Oui, vous pouvez commander des housses individuelles à tout moment. Si vous souhaitez donner un nouveau look à votre canapé ou remplacer une housse, il vous suffit de contacter notre service client et de nous indiquer le tissu et la couleur souhaités. Nous vous enverrons ensuite un lien de commande personnalisé.